英語コラム

Message Waiting/ホテルの電話にメッセージウェイティングの知らせ。伝言の聞き方は?

message-waiting

ある日、海外旅行先のホテルの電話を見るとランプが点灯していました。横にはMessage Waiting(メッセージウェイティング)の文字。

明日は早朝からツアーを申し込んでいて、変更点があればご連絡しますと言われています。もしかしたら、ツアーの集合場所が変わったのかな…?とても不安です。

このページでは、私が実際にやったMessage Waitingの聞き方を解説します。

Message Waitingとは

Message Waiting(メッセージウェイティング)とは、不在の時にかかってきた電話について伝言を残せるサービスです。ホテルの電話本体に録音されているのではなく、ホテルのフロントで預かっているのでもなく、このシステムの通話録音サービスにアクセスしないといけません。

Message Waitingの聞き方

録音メッセージに繋がる内線番号を調べる

Message Waiting(メッセージウェイティング)を再生するには、録音メッセージに繋がる内線番号をダイアルする必要があります。ホテル内の資料でダイアル番号が記載されているものが見つからなかったのでフロントに質問しました。

くまこ
くまこ
How can I hear the Waiting Message?
フロントマン
フロントマン
Please dial 123 and 4.

録音メッセージに繋がる内線番号を教えてもらえました。

(ホテルによって違うので必ず確認しましょう。)

ガイダンス通りに操作…のはずが、リスニングに苦戦

ダイアルするとガイダンスが流れるのですが、まずそのリスニングに苦戦しました。全然聞き取れなかったので、後日オンライン英会話で先生に教えてもらおうと思って録音して持って帰ってきました(笑)それがこちら。

You have four unplayed messages.
Press P to play the first message.
A to exit the system.
Zero to return to the attendant.
Pound to dial extension.

4件の再生されていないメッセージがあります。
はじめのメッセージを再生するには〚P〛を押してください。
システムを終了するには〚A〛を
係員に戻るには〚0〛を
内線をダイアルするには〚Pound〛を押してください。

くまこ
くまこ
ぽかーん…

え!電話に〚P〛のボタンとかないよ!?…パニックです!!

かなりの時間奮闘した後、Pあるじゃん!と気付きました。

7の下にPQRSとある!

そうです、〚P〛=7なんです!

そんなの学校で教えてくれなかった!

無事、7を押してメッセージを再生すると、4件のメッセージのうち3件は前の宿泊客に向けたもの。最後の1件は、明日のツアーについて予定通りの時刻にお迎えにあがりますとのこと…泣きたい(涙)

帰宅後のオンライン英会話にて〚P〛=7は常識なの?

講師
講師
〚P〛は7だよ(常識だよ)
くまこ
くまこ
えええ!やっぱり常識なの?知らなかった…。

他の数字はなんていうの?

1 対応するアルファベットはない
2 A
3 D
4 G
5 J
6 M
7 P
8 T
9 W
0 対応するアルファベットはない
star key
# pound keyもしくはhash key

やはり、ダイアルの下にある最初のアルファベットらしい。

また、*をstar key、 #をpoundもしくはhash keyといいます。

確かに*は星に見えるし、#はハッシュタグって言いますね。ちなみに#をpoundと呼ぶのはアメリカ界隈で、それ以外はhashと呼ぶらしいので両方覚えておかないといけない。

今回のMessage Waiting(メッセージウェイティング)の件は焦りましたが、今後、絶対に忘れないと思います。

ABOUT ME
オンライン英会話主婦クマコ
オンライン英会話ネイティブキャンプを初めて1年9カ月になりました。1000回・400時間以上のレッスンを受けた結果、英語力が爆上げ!!フィリピン、セブ島に短期の語学留学にも行ってきました。仕事で英語を使わない主婦が英語を話せるようになったら人生がどうかわるかを実験中です。今まで何度も英語の勉強に挫折してきた経験から「楽しく学ぶ」がモットーです。