Message Waiting/ホテルの電話にメッセージウェイティングの知らせ。伝言の聞き方は？

ある日、海外旅行先のホテルの電話を見るとランプが点灯していました。横にはMessage Waiting(メッセージウェイティング）の文字。

明日は早朝からツアーを申し込んでいて、変更点があればご連絡しますと言われています。もしかしたら、ツアーの集合場所が変わったのかな…？とても不安です。

このページでは、私が実際にやったMessage Waitingの聞き方を解説します。

Message Waitingとは

Message Waiting(メッセージウェイティング）とは、不在の時にかかってきた電話について伝言を残せるサービスです。ホテルの電話本体に録音されているのではなく、ホテルのフロントで預かっているのでもなく、このシステムの通話録音サービスにアクセスしないといけません。

Message Waiting(メッセージウェイティング）を再生するには、録音メッセージに繋がる内線番号をダイアルする必要があります。ホテル内の資料でダイアル番号が記載されているものが見つからなかったのでフロントに質問しました。

くまこ

How can I hear the Waiting Message?

フロントマン

Please dial 123 and 4.

録音メッセージに繋がる内線番号を教えてもらえました。

（ホテルによって違うので必ず確認しましょう。）

ダイアルするとガイダンスが流れるのですが、まずそのリスニングに苦戦しました。全然聞き取れなかったので、後日オンライン英会話で先生に教えてもらおうと思って録音して持って帰ってきました（笑）それがこちら。

You have four unplayed messages.
Press P to play the first message.
A to exit the system.
Zero to return to the attendant.
Pound to dial extension.

4件の再生されていないメッセージがあります。
はじめのメッセージを再生するには〚P〛を押してください。
システムを終了するには〚A〛を
係員に戻るには〚０〛を
内線をダイアルするには〚Pound〛を押してください。

くまこ

ぽかーん…

え！電話に〚P〛のボタンとかないよ！？…パニックです！！

かなりの時間奮闘した後、〚P〛あるじゃん！と気付きました。

７の下にPQRSとある！

そうです、〚P〛＝７なんです！

そんなの学校で教えてくれなかった！

無事、７を押してメッセージを再生すると、4件のメッセージのうち3件は前の宿泊客に向けたもの。最後の1件は、明日のツアーについて予定通りの時刻にお迎えにあがりますとのこと…泣きたい（涙）

講師

〚P〛は７だよ(常識だよ)

くまこ

えええ！やっぱり常識なの？知らなかった…。

他の数字はなんていうの？

やはり、ダイアルの下にある最初のアルファベットらしい。

また、＊をstar key、 #をpoundもしくはhash keyといいます。

確かに＊は星に見えるし、＃はハッシュタグって言いますね。ちなみに＃をpoundと呼ぶのはアメリカ界隈で、それ以外はhashと呼ぶらしいので両方覚えておかないといけない。

今回のMessage Waiting(メッセージウェイティング）の件は焦りましたが、今後、絶対に忘れないと思います。