オンライン英会話

【レアジョブ体験口コミ】人生初のオンライン英会話はスカイプトラブル&英語が分からず撃沈!

私の人生初のオンライン英会話体験はレアジョブでした!

ねこさん
ねこさん
どうしてレアジョブをオンライン英会話体験の1社目に選んだの?
クマコ
クマコ
とにかくどこがいいか分からなかったので、オンライン英会話の最大手だったレアジョブを選びました。

レアジョブは歴史もあり、オンライン英会話最大手です。ホームページは使いやすいし、ベテラン講師がそろっているので、「オンライン英会話優等生」という印象でした。体験レッスンの1社目としてとてもおすすめです!

このページでは、人生初のオンライン英会話について

  • 不安に思ったこと
  • 体験談と失敗談
  • 失敗しないためにレッスンを受ける前に確認しておきたいこと
  • メリット、デメリット、おすすめの人

についてご紹介します。

はじめてのオンライン英会話/こんな不安がありました

はじめてオンライン英会話の体験レッスンを受ける時以下のような不安がありました。

  1. ノンネイティブ講師って発音とか大丈夫?
  2. レッスンについていけるか?
  3. ヘッドセットを持っていないけれど大丈夫か?
  4. 教材を持っていないけれどどうするか?

 

レアジョブ英会話の特徴

レアジョブ英会話の「料金プラン」

料金プランは毎日25分以外にも月8回のレッスンがあります。ビジネス英会話にも対応しているんですね。

主な料金プラン(税込)

毎日25分 6,264円
月8回 4,536円
ビジネス毎日25分 10,584円

月額1,058円を追加すると日本人カウンセラーによる学習相談を受けられ、通用3,218円のスピーキングテストが1,058円で受けられます。(すべて税込価格)

体験レッスン概要(レベルチェックあり)

レアジョブの体験レッスンは2回です。私の場合は、キャンペーン中で3回受けられました。

1回目の体験レッスンはレベルチェックがある!

初回レッスンは、自己紹介+レベルチェック+レッスン+フィードバックです。

レベルチェックとは、

  • 講師から質問をされる
  • 2回までは聞き返せる
  • 2回聞いても答えられない場合は、パスして大丈夫

というテストです。だんだん質問が難しくなっていくのですが、自分のレベルを正確に調べてもらうために堂々と受けましょう!

2回目の体験レッスンで自分のレベルに合った通常レッスン

2回目の体験レッスンはレベルチェックで判定した自分のレベルに合った教材でレッスンをします。

レアジョブ英会話を実際に体験してみた!【失敗談】

体験レッスン1回目/スカイプトラブル&英語が分からず撃沈!

さて、いよいよ記念すべきオンライン英会話体験1回目です。ものすごくドキドキします!!


しかし!!

予約した時間になってもはじまりません!!

スカイプのセットアップ方法が間違っていたのか?

オンライン英会話って遅刻とか普通にあるのかな?

はじめてなので何もわからずオドオド。

レアジョブのホームページにアクセスして、マイページにログインしてみると講師のスカイプIDが表示されていたので講師に自分の連絡先を知らせてみました。

そしてしばらくして講師からチャットで「私が登録したスカイプIDが間違っていて」連絡が取れないと連絡がきました。

私から送った連絡先を見て、IDが似ていたので私からの連絡だと気付いて連絡してくれたようです。

スカイプのことがあまり分かっていなかったので意味がわからずフリーズしていると講師からスカイプにコールがきました。

講師
講師
 I couldn’t~.You ~wrong~~change the Skype ID~.
クマコ
クマコ
ぽか~ん。

講師の発音が悪いのではないですよ!

自己紹介でもなく、テキストレッスンでもなく、今起きたトタブルについての説明だったので私には難しすぎて理解できませんでした。

多くの講師は日本語ができない

講師は日本語ができない場合がほとんどです。

一部、少し日本語が話せる人もいるようですがどちらにしろ初回の担当講師は、レアジョブ英会話から自動で選択された講師です。

オンライン英会話を色々受けてから思い起こすと講師が日本語を話せないのは当たり前のことなのですが、この時ははじめて&トラブルでプチパニック中

「あ!日本語話せないのか!」とびっくりしてしまいました。

レッスン中にトラブルがあった場合は英語で対処しないといけません。これは初心者にはハードルが高いですね…。

講師
講師
~~change the Skype ID~.
くまこ
くまこ
(スカイプID変えてって言っている気がする) Now?Next?
講師
講師
Next time.

次回までにスカイプIDを変更してねということを言われていたようです。

なんとか次に進めそうです。

体験2回目/初回レッスンを担当した講師が機転をきかせて続けてレッスンをしてくれる

初回レッスンの講師がレベルチェックを終わっていない状態の私のことを考えてくれて、そのまま自分の次の予約枠を押さえてレッスンをしてくれました。

もちろん、私の時間が大丈夫か確認もしてくれました。

講師の次のレッスン枠があいていないこともあるだろうし、講師が講師側から予約枠を取る操作方法を知っているかなども関係しているので、同じトラブルでもいつもこのような対応ができるわけではないと思います。

本当に柔軟に対応していただきました。ありがたいです。

実はキャンペーン中で3回体験レッスンを受けられるのですが、講師は2回だと思っていて、レベルチェックを次回受けるとレッスンが受けられずレアジョブの体験にならないと考えてくれたようです。

自己紹介の感じからレベル4〚海外旅行に必要な英語を話せる〛だろうと予想して、レベル4のレッスンをしてくれました。

レッスンは、初心者用のニュース記事を読みました。

レッスンに絡めて自分の事を少し話したり、先生もご自身の経験をシェアしてくれたりととても楽しいレッスンになりました。

テキストを使ったレッスンなのに、レベルに合わせて少しフリートークをさせてくれて英語を話す楽しさも感じることができました。

体験3回目/初回にできなかったレベルチェックを受ける

初回の担当講師は、レアジョブ英会話から自動で選択された講師でした。ベテランで機転がきく雰囲気だったのはそのせいでしょうか。

2回目のレッスンは自分で講師を選びます。

講師のプロフィール画面にある動画で発音が分かりやすかったこと、職歴や大学の専攻が自分と合いそうなのでレッスンをお願いしました。

初回に受けるはずだったレベルチェックを受けます。

テストはいくつになっても嫌なものです…。

後半はわからなかったので結構質問をPassしました。

テストと思うととっても緊張します!

レベルチェックの結果はレベル4。

初回の講師が予想してくれたのと同じでした!さすがです!

体験レッスン後、不安が解消!

体験レッスンを終えてみて、はじめに不安に思っていたことは解消しました!

それとは別にスカイプについて恐怖心がでてしまったのですが…。

ノンネイティブ講師って発音とか大丈夫?

レアジョブ英会話の講師の発音はとっても綺麗でした。

また、きちんと教えようという意識が高く、明るくフレンドリーで私の不安を完全に払拭してくれました。

もちろん講師のレベルには個人差があると思いますが、プロフィールに動画がついているので発音はチェックできます。

このブログは、各社オンライン英会話を10社以上体験し終わった後に書いていますが、レアジョブ英会話の講師レベルは高く、個人差も少ないです。

レアジョブ英会話は、全員がフィリピン人講師ですがフィリピン人講師は、明るくフレンドリーで本当に楽しくレッスンを進めてくれます。

他の国の講師と比較したら断トツでフィリピン人講師のほうが楽しくレッスンができると思います。

レッスンについていけるか?

1回目、2回目のすごく緊張していた時はテキスト通りに進めて、フリートークを少しだけ、3回目は緊張がほぐれて少し話せたので、フリートーク部分を少し多めに設定してくれました。

ちゃんとレベルと緊張度合に合わせてレッスンしてくれているし、緊張がほぐれるように声をかけてくれました。

緊張はしたもののレッスンを終えてみて英語を話すことって楽しい!という気持ちでいっぱいでした。

ヘッドセットを持っていないけれど大丈夫か?

パソコンのマイクできちんと会話できました。タブレットで受けたり、スマホの場合はマイク付きのイヤホンがあれば大丈夫でです。

教材を持っていないけれどどうするか?

オンライン英会話で使う教材は、ウェブ上で表示させて使います。

レアジョブ英会話では、スカイプのチャットでテキストへのリンクを送ってくれます。

スカイプの画面とテキスト用の画面の両方を見ながら進めます。とても見やすいテキストでした。

スマートフォンでは、テキストを見る時、スカイプは見えませんので講師の顔やチャットは見えません。

失敗してわかった、レアジョブ英会話のカスタマーサポート

後から気付いたのですが、1回目のレッスン開始時間2分後にレアジョブ英会話のカスタマーサポートから〚講師から私へ連絡がつかないという報告がきている〛という内容でメールが来ていました。

レアジョブ英会話カスタマーサポートでございます。

この度ご予約いただきました下記レッスンにて、講師からのコールがお客様へお繋ぎ出来ていない旨の報告を受け、ご確認の為メールをお送り致しました

~省略~

■レッスン時間中に本メールをご確認いただいた場合

お手数をお掛け致しますが、以下に記載致しましたページにアクセスいただき、予約状況の「講師にコールする」より講師へのコールをお試し下さいませ。

https://www.rarejob.com/mypage/
(ログイン後、クリックして下さいませ)

■講師に掛けたが繋がらない、又はレッスン時間終了後に本メールをご確認いただいた場合

お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、状況を確認後速やかに対応致しますので、カスタマーサポートまで状況をご連絡下さいませ。

予約時間がきてもコールがない場合は、マイページから講師に連絡ができるんですね。

知らなかった…。

体験レッスンを受ける前に確認したいこと

この件でレアジョブ英会話のカスタマーサポートの存在は、すごくありがたいと思いました。(メールを見てなかったので活用できなかったのですが…)

ほとんどのオンライン英会話講師は日本語が話せないか、話せる講師は一部なので日本人のサポートが整っているのは安心です。

初めてのレッスンの前には、

  • スカイプIDや設定が間違っていないか確認
  • レッスン中も登録しているアドレスのメールボックスを開く
  • カスタマーサポートとの連絡の取り方を確認しておく

を最低限しておきたいと思います!

トラブル時に英語がわからず本当にどうしていいかわからなくなったら

Can I stop our lesson now?
Is it okay to end our lesson now?
今レッスンを中止していいですか?

と伝えてスカイプをいったん切ってもいいと思います。講師には失礼かもしれませんが、本当にどうしようもなくなることってあるんじゃないかな。

スカイプIDや設定についての確認

スカイプIDがわからない人は、レアジョブの日本人スタッフにスカイプで質問することができます。

また、スカイプにログインできない人は電話で問い合わせもできます。

カスタマーサポートとの連絡の取り方

ホームページのお問合せフォームから質問する

マイページ下の受話器ボタンをクリック (スカイプでの通話)(受付時間:18:00~22:00 ※土日祝日含む)

です。今回のケースでは、カスタマーサポートから連絡を受けているのでそのメールアドレスに返信したらいいですね。

スカイプ通話での問い合わせは18時~22時だけです!

24時間365日対応可能のチャットがありますが、人ではなく人工知能が答えます。

なので、基本緊急の相談には使えない感じ。やはり登録しているメールアドレスを開いておく+マイページからコールできることを知っておくというのがいいと思います。

初回レッスンレビューはなんだかイレギュラーなものになってしまいました…。

ま、でもこのブログでどなたかのレッスン中のトラブル解決の参考になれば幸いです♪

レアジョブまとめ

レアジョブは、2007年創業でオンライン英会話の中では古株かつ最大手です。ベテランの講師も多く、ホームページの使い勝手もよく、サポート体制もしっかりしていて安心してレッスンが受けられました。

 

・講師のプロ意識が高い。
・サポート体制がしっかりしている。
・予約画面が使いやすく講師を見つけやすい。
・教材が豊富で使いやすい

・講師はフィリピン人のみ。

・オンライン英会話に不安がある初心者におすすめします。

いかがでしたか?

私が、スカイプに慣れていなかったためすごくバタバタしてしまいましたが、

レアジョブは、講師の質といい、予約画面の使いやすさといいオンライン英会話の優等生という印象でした。

是非、体験してみてくださいね。

ABOUT ME
オンライン英会話主婦クマコ
オンライン英会話ネイティブキャンプを初めて1年9カ月になりました。1000回・400時間以上のレッスンを受けた結果、英語力が爆上げ!!フィリピン、セブ島に短期の語学留学にも行ってきました。仕事で英語を使わない主婦が英語を話せるようになったら人生がどうかわるかを実験中です。今まで何度も英語の勉強に挫折してきた経験から「楽しく学ぶ」がモットーです。